Toți cei care au lucrat vreodată într-un birou vă pot spune că scrierea unui e-mail este mult mai dificilă decât simpla discuție cu acea persoană direct. Fiecare expresie are un sens ascuns și alegerea celei potrivite poate fi o adevărată bătaie de cap. Din fericire pentru dvs., un designer a pregătit o diagramă la îndemână, care vă va ajuta să vă jucați jocul și să scrieți e-mailuri ca un șef.
Dani Donovan, designer și ilustrator al webcomics-urilor ADHD, spune că a venit cu ideea graficului când a încercat să caute „Ce să scriu în loc să„ verificăm ”și nu a găsit rezultate utile. „Am început un fir de Twitter și a început să câștige din ce în ce mai multă tracțiune, cu o mulțime de oameni spunând că îl imprimă ca referință pentru a-l păstra la birou”, a spus designerul într-o interviu cu Panda plictisită. „În a șasea sau a șaptea oară când am văzut asta, m-am gândit că îmi va fi mai ușor să fac o schiță rapidă, astfel încât referința să arate frumos. Graficianul din mine nu s-a putut abține! ”
Mai multe informatii: Facebook | Instagram | Site-ul web
Citeste mai mult
Designerul Dani Donovan a creat o diagramă utilă care vă va ajuta să vă intensificați jocul de e-mail
Dani spune că, în linia sa de lucru, comunicarea prin e-mail este inevitabilă. „95% din comunicarea mea se face prin e-mail. Fie că este vorba de parteneri interni din echipa noastră sau de clienți externi, modul în care sunăm și ne prezentăm are un impact enorm asupra modului în care lucrurile funcționează fără probleme ”, spune designerul. „Cu cât lucrezi mai mult în lumea corporațiilor, cu atât începi mai mult să preiei modul în care oamenii vorbesc. Oricât de mult s-ar putea să nu mă bucur, în cele din urmă a trebuit să învăț cum să joc jocul. ”
„Când lucrez independent la normă întreagă, am observat o corelație directă cu câți bani puteam să taxez și cât de lipsit de apologie și direct eram în e-mailuri”, spune Dani. Ea a menționat că, cu cât ești mai calm și mai încrezător, cu atât vei primi mai mult respect de la clienții tăi. „Când mi-am cerut scuze excesive și m-am contrazis în mod constant cu„ Dacă nu, este în regulă! ”... unii au considerat-o ca fiind slăbiciune și nu au ezitat să o folosească în avantajul lor”, spune designerul.
De asemenea, designerul încurajează oamenii să fie mai direcți și mai direcți la obiect atunci când comunică prin e-mailuri. „Am avut întotdeauna tendința de a spune„ Salut John! Am atașat un PDF cu prima schiță a posterului. Spuneți-mi ce credeți și dacă aveți modificări! ”, Spune Dani. „În ultimele două luni, am început să decupez expresiile„ prima schiță ”și„ editări ”și să spun ceva de genul„ Salut John! Emoționat să vă arăt designul posterului! Am atașat PDF-ul pentru a putea verifica. Îți place îndemnul aliniat la dreapta în partea de jos sau ai prefera să fie centrat? Mă bucur să discutăm și despre orice alt feedback pe care îl aveți. ” Este de-a dreptul nebunesc cât de puține runde de revizuiri primesc acum. A fi specific în orice fel de feedback pe care îl căutați merge și el mult. Din experiența mea, relația dintre designer și client începe să se simtă mai mult ca un parteneriat între egali. ”
Chiar dacă designerul a pregătit această diagramă utilă, spune că încă încearcă să-și îmbunătățească abilitățile
Dani corectează fiecare e-mail înainte de a-l trimite și de multe ori ajunge să rescrie lucruri, cum ar fi ștergerea multor „doar” pe care le adaugă. „Am început treptat să fac lucrurile mai puțin din obișnuință, dar tendința de pilot automat de a începe e-mailurile cu„ Ne pare rău ”are rădăcini atât de profunde”, spune designerul.
poze inainte si dupa gf
Credite de imagine: danidonovan
„Am văzut oameni online în brațe spunând că unele dintre acestea sunt super-agresive sau răutăcioase”, spune Dani. „Circumstanțele în jurul cărora acestea ar putea fi benefice depind cu adevărat de dinamica și relația pe care o aveți cu cealaltă persoană.” Ea spune că nu susține în niciun caz lipsa de respect, egoismul sau lipsa de ajutor. „Există pur și simplu o diferență MARE între a fi drăguț / acomodativ (ceea ce este minunat!) Și a te teme să nu spui vreodată nu din frică - și cred că este timpul să vorbim mai mult despre asta”, a adăugat designerul.
Mulți oameni au găsit utile sfaturile lui Dani
